Здравствуйте, уважаемый Олег, если быть честными, то заказ мы не принимали, так-как не работали с 1 января до 10 января. Приносим свои извинения, что не написали об этом на сайте.
Хочу уточнить, как рассматривать товар, как 1 шт., или 2 лампы по 48 грн. каждая? Потому, как пришла 1 упаковка +услуги почты,заказывала 2шт., в итоге проще приобрести в магазине и без проблем, не думая ( а вдруг перегорит) и отсылать назад, снова оплачивая пересылку. На почте содрали 155 грн. Итог: каждая лампа обошлась 77.50. Кто греет руки, почта или вы? Разберитесь.
Здравствуйте, пришлите пожалуйста свой номер телефоны я Вам перезвоню. Я не могу понять куда, кому и какие лампы мы отправляли.
Спасибо.
+380951750411 Я заказала лампы в коробке 2 шт, акция -50% - по цене 48гр. Это идёт как один номинал? или каждая лампа 48 гр = 96? Если это так, то неправильно писать общую цену 48гр., далее - я сделала заказ на 2шт. (т.е 2 -е коробки-упаковки), рассматривая 1 комплект (2 лампы) как 1 единицу товара. Пришёл заказ - 1 коробка = 96 грн. + стоимость услуги новой почты. Если бы пришли 2-е упаковки (4 лампы), на что я рассчитывала, это действительно было очень выгодно. А к качеству товара пока претензий нет, как и к скорости выполнения заказа.
Здравствуйте, по нашей вине, Вы как заказчик, понесли материальные убытки. Мы со своей стороны предложили вернуть Вам деньги в полном объёме с учётом услуг перевозчика, Вы отказались от нашего предложения и захотели две светодиодные лампы Maxus, 10W, что-бы закрыть этот неприятный инцидент для обеих сторон. Высылаем две светодиодные лампы Maxus, 10W бесплатно.
Надеемся мы выполнили все обязательства перед Вами?
Номер накладной Новой Почты: 59000226648642
Да, инцидент исчерпан. Спасибо.
Благодарим Вас за отзыв.
Заказ принят и проигнорирован. Вынужден отказаться. Не рекомендую.